Frakt

För närvarande erbjuder vi endast frakt till Sverige, men vi arbetar på att utöka detta till fler länder.

Vi är glada att kunna meddela att vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar, oavsett belopp. Oavsett om du beställer en enda vara eller flera, betalar du inga fraktkostnader.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan spåra din beställning genom att klicka på knappen i fraktbekräftelsen eller genom att ange ditt spårningsnummer på följande sida: [LÄGG TILL SPÅRNingssida]

Vår behandlingstid är 1–2 arbetsdagar. När ditt paket har skickats kan du räkna med en leveranstid på 5 till 10 arbetsdagar. Vi gör vårt bästa för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt, så att du snabbt kan njuta av dina nya modeartiklar!

Returer

Du kan returnera dina artiklar inom 30 dagar efter mottagandet. För att säkerställa en smidig returprocess rekommenderar vi att du läser vår returpolicy, som du hittar i sidfoten på vår webbplats. När du vill registrera en retur kan du enkelt skicka oss ett mejl. Vårt team står redo att hjälpa dig och guida dig genom processen.

Kontakta vår kundservice så snart som möjligt med ditt ordernummer och bilder på den skadade varan. Vi ser självklart till att hitta en lämplig lösning.


Du kan byta varor genom att skicka tillbaka dem enligt vår returprocedur och lägga en ny beställning på den önskade varan. För att starta processen kan du mejla oss på support@merqonsweden.com

Övriga frågor

Om du vill avboka eller ändra din beställning, kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Vi kan endast göra ändringar så länge beställningen inte har börjat behandlas.

Ange din rabattkod i det avsedda fältet under utcheckningen. Rabatten tillämpas automatiskt på ditt totalbelopp.

Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive Klarna och kreditkort. Du kan se de tillgängliga alternativen vid utcheckningen.

.

Ta en titt på vår storlekstabell på produktsidan för att hitta rätt storlek för din kroppstyp. Om du är osäker kan du kontakta oss för rådgivning.



Ja, vi erbjuder presentkort. Skicka ett mejl till: support@merqonsweden.com

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att ange din e-postadress i anmälningsfältet längst ned på sidan. Du får uppdateringar om nya produkter och exklusiva erbjudanden.



.

Vi tar din integritet på största allvar. Läs vår integritetspolicy för att förstå hur och varför vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.